Nach der Schule ist vor der Karriere
Starten Sie durch. Als Kaufmann oder Kauffrau Dialogmarketing
Kaufleute für Dialogmarketing
arbeiten in Call-Centern, in Service-Centern von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen sowie in anderen dialogorientierten Organisationen.
Ausbildungsinhalte
Der Schwerpunkt der dreijährigen Ausbildung liegt in der sicheren und kompetenten Kommunikation und Korrespondenz mit den Kunden. Sie erhalten zudem Einblick in die Arbeit des Rechnungswesens, des Personalwesens, der Materialwirtschaft, des Marketing und der Kundenbetreuung. Sie lernen dort auch den Umgang mit den verschiedenen Systemen der elektronischen Datenverarbeitung und der Kommunikationstechnik.
Die theoretischen Kenntnisse für die Abschlussprüfung werden Ihnen in einer Berufsschule vermittelt. Im betrieblichen Unterricht vertiefen und erweitern Sie die Lehrinhalte. Dadurch sind unsere Auszubildenden gut auf die bevorstehende Zwischen- und Abschlussprüfung bei der Industrie- und Handelskammer (IHK) vorbereitet.
Einsatzgebiete nach dem Abschluss
Ausgebildeten Kaufleuten für Dialogmarketing bieten sich in modernen Dienstleistungsunternehmen eine Menge interessanter Einsatzfelder:
Im Call-Center beraten Sie Auftraggeber und Kunden bei Fragestellungen im Zusammenhang mit Vertrags- oder Rechnungsinhalten. Sie bearbeiten dort deren Anfragen, Aufträge und Reklamationen.
Im Service-Center präsentieren und verkaufen Sie Produkte und Dienstleistungen. Sie erstellen Angebote und betreuen die Vertragsverhandlungen bis zum Abschluss.
Das Personalwesen unterstützen Sie bei der Einstellung neuer Mitarbeiter, planen deren Einsatz und koordinieren das Weiterbildungsangebot des Personals.
Ausbildungsbeginn und -voraussetzungen
Zum 1. September stellen wir wieder junge Menschen als Auszubildende für den Beruf Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing ein.
Wenn Sie mindestens über einen guten Realschulabschluss verfügen und an einer qualifizierten Ausbildung in einem zukunftsorientierten Beruf interessiert sind, schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Lichtbild und Kopien der letzten beiden Schulzeugnisse.
